Krollit , Kroll , Bernardo , Blowair, Reventon zuverlässiger Online-Shop und unschlagbare Preise-FAQs - Häufig gestellte Fragen & Antworten

 

FAQs - Häufig gestellte Fragen & Antworten

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Hier sind die verschiedenen Optionen, wie Sie bestellen können bei uns (Krollit)

  • Internet: Sie können die Produkte, die Sie auf der Website gefunden haben, auswählen, indem Sie sie mit der entsprechenden Schaltfläche in den Warenkorb legen.

  • Telefon: Für Bestellungen und Informationen rufen Sie die Nummer an: 0039 347 7725600 *Falls Sie Schwierigkeiten haben, uns zu kontaktieren, wählen Sie 0039 081.19207919
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  • WhatsApp: Für Bestellungen und Informationen senden Sie eine Nachricht an die Handy Nummer: 0039 347 7725600
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Muss ich bei mehreren Bestellungen mehrmals die Versandkosten bezahlen?

Bestellungen werden innerhalb von 21.00 Uhr abgeholt Wenn Sie die Bestellungen noch am selben Tag verschickt haben, zahlen Sie die Versandkosten nur einmal. Wenn die Bestellungen dagegen einen oder mehrere Tage später aufgegeben werden, werden die Versandkosten für jede Lieferung in Rechnung gestellt. Schauen Sie auch Versandkosten

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Es ist möglich, die Bestellung  bis 21 Uhr des Tages zu stornieren, an dem sie gemacht wird, indem Sie unseren Kundenservice unter der Nummer 0039 347.7725.600 kontaktieren oder eine E-Mail  senden an info@krollit.com

Ist eine Online-Bestellung sicher?

Wir verwenden die modernsten kryptografischen Techniken, um Ihre Daten zu schützen und zu verhindern, dass sie von Dritten gelesen und verwendet werden. Beispielsweise verwenden wir das Netzwerkprotokoll SSL (Secure Socket Layer). Schau auch Datenschutz

Kann ich die Zustelladresse ändern?

Derzeit können Sie die Adresse auf der Website nicht ändern. Sie können sich jedoch unter der Rufnummer 0039 3477725600  an unseren Kundenservice wenden oder schicken Sie uns  eine E-Mail an  info@krollit.com um die Zustelladresse zu ändern.

Woher weiß ich, ob meine Bestellung registriert wurde?

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie die Auftragsbestätigung per E-Mail. Andernfalls empfehlen wir, den Kundendienst unter der Telefonnummer 0039 3477725600  zu kontaktieren oder senden Sie uns eine E-Mail an info@krollit.com

 

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Das Erstellen eines persönlichen Bereichs ist sehr einfach!
Klicken Sie auf der Startseite auf den Link Kundenbereich und fahren Sie mit der Registrierung fort. Schreiben Sie dazu eine E-Mail-Adresse, ein Kennwort, einen Namen und einen Nachnamen.
  Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort erinnern, wenden Sie sich an unseren Kundendienst info@krollit.com

Die Vorteile der Registrierung:

  1. Sie können den Kaufvorgang schneller abschließen, da Sie Ihre persönlichen Daten nicht jedes Mal schreiben müssen.
  2. Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung überprüfen.
  3. Sie können Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort aktualisieren.
  4. Sie können Ihre Favoritenliste mit der Funktion "Meine Favoriten" erstellen.
  5. Sie können die Rabatte für alle Artikel im Warenkorb sehen

 

Hast du noch Fragen? Rufen Sie uns unter 347 7725600 an oder schreiben Sie eine E-Mail an

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Ansprüche auf beschädigte, fehlerhafte oder fehlende Gegenstände werden in keiner Weise akzeptiert, es sei denn, sie werden am Tag des Wareneingangs / der Abholung um 24.00 Uhr gemeldet.
Pakete mit offensichtlichen Anzeichen von Beschädigungen / Manipulationen müssen mit "RESERVE OF CONTROL" abgeholt und sofort unserem Unternehmen gemeldet werden.

GARANTIE

Die Garantiezeit beträgt

12 Monate  bei gewerblichem/beruflichem Gebrauch Ab dem 13. Monat sind die Reparaturarbeiten sowie Fahrten kostenpflichtig.

24 Monate bei ausschliesslich privatem Gebrauch

Die Garantie beginnt mit dem Zeitpunkt der Übergabe des Gerätes an den Endbenutzer, der durch Rechnung oder andere Unterlagen zu belegen ist.handelt: 1 Jahr ab dem Einkaufsdatum des Produkts;

Als Kaufnachweis gilt der erstellte Original – Kaufbeleg aus dem die Käuferadresse, das Kaufdatum und die Typenbezeichnung und Herstellernummer des Produktes hervorgehen.

Für zerlegte Produkte ist der Garantieanspruch erloschen.

Verschiedene Bauteile unterliegen gebrauchsbedingtem Verschleiss bzw. einer normalen Abnutzung.

Alle Teile, welche in Garantie ersetzt wurden, müssen mind. 4 Monate aufbewahrt werden.